Digital Series: automatisation de tâches administratives grâce à l’IA
Le mardi 17 novembre 2026, le Swiss Digital Center et la Fondation The Ark, en partenariat avec la Chambre Valaisanne de Commerce et d’Industrie (CVCI), organisent la 13e édition des Digital Series, à Sion. Consacrée à l’automatisation des tâches administratives grâce à l’intelligence artificielle, cette rencontre proposera un cas d’usage concret et un retour d’expérience pour illustrer comment les agents IA peuvent contribuer à améliorer la productivité des PME.
Automatiser les tâches répétitives: un cas d'usage concret des agents IA
Répondre aux demandes des clients, gérer les réservations, préparer les contrats ou assurer le suivi administratif: autant de tâches chronophages qui mobilisent quotidiennement les ressources des PME suisses occidentales. Cette nouvelle édition des Digital Series s’intéressera à la manière dont les agents IA peuvent automatiser une partie de ces processus, tout en conservant un contrôle humain. Au cœur de la rencontre, la présentation de CoworkOS, une solution développée par l’entreprise valaisanne PG Management Sàrl et utilisée au quotidien par CoWorkingSion, au sein de La Bergerie. La démonstration sera accompagnée de deux interventions:
- Grégory Zermatten, associé de CoWorkingSion, reviendra sur les besoins initiaux de l’entreprise et les problématiques opérationnelles ayant motivé cette démarche de digitalisation.
- Sébastien Gacond, directeur de PG Management, présentera CoworkOS, son fonctionnement et l’intégration des agents IA dans les processus de gestion de l’espace de coworking.
Pour les PME suisses romandes, cette rencontre permettra d’appréhender les possibilités offertes par l’IA agentique à travers une application métier déjà opérationnelle. Au-delà de la démonstration technologique, le retour d’expérience de CoWorkingSion apportera un éclairage sur l’identification des tâches automatisables, l’intégration de l’IA dans les processus existants et les bénéfices recherchés en matière de gain de temps, de réactivité et d’efficacité opérationnelle. Une occasion de découvrir comment une démarche de digitalisation ciblée peut libérer des ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
